Politique de confidentialité

Chez Fournitures De Jardin Soldes Magasin (jardinarbuste.com), nous partageons votre passion pour le jardinage et nous nous engageons à protéger votre vie privée avec le même soin que nous apportons à nos plantes. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Types de Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants pour améliorer votre expérience et fournir nos services :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse postale (ex: 61 Boulevard Gaston Crémieux, Marseille, FR 82187), numéro de téléphone, et détails de paiement (via des tiers sécurisés comme Visa, MasterCard, JCB, PayPal).
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (ex: menu des Abélias ou Alternatives au gazon), durée de la visite, et référents.
• Données transactionnelles : Historique des commandes, produits achetés (ex: Arbres à papillons nains ou Agapanthes), et préférences de livraison.
• Cookies et technologies similaires : Pour mémoriser vos préférences et analyser le trafic.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos commandes et paiements de manière sécurisée, en utilisant des technologies de cryptage de pointe.
• Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour sur l’expédition, avec le même soin que pour l’emballage de nos plantes délicates.
• Améliorer notre site et personnaliser votre expérience, par exemple en vous suggérant des produits similaires à vos intérêts (ex: Abutilon ou Amélanchier).
• Vous informer sur les promotions et nouvelles variétés, si vous avez opté pour nos communications marketing.
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude, conformément aux normes internationales.

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Partenaires de paiement : Comme Visa, MasterCard, JCB, et PayPal pour traiter les transactions. Ces tiers respectent des normes strictes de sécurité.
• Prestataires de services : Sociétés de livraison pour l’expédition de vos plantes à l’international (excluant l’Asie et certaines zones éloignées).
• Obligations légales : Si requis par la loi, nous pouvons divulguer des informations pour respecter des réglementations ou protéger nos droits.

Tous les partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services spécifiés.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe, avec des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Cryptage : Toutes les transactions sont cryptées via SSL/TLS.
• Non-stockage des données financières : Nous ne conservons pas les détails de carte de crédit ou de compte bancaire sur nos serveurs.
• Accès limité : Seul le personnel autorisé a accès à vos données, pour des besoins spécifiques.
• Conservation : Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou comme exigé par la loi.

Nous traitons vos données avec la même délicatesse que pour nos plantes fragiles, comme les Adiantum ou les Amaryllis.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la vie privée, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles et recevoir une copie.
• Corriger des informations inexactes.
• Supprimer vos données, sous réserve de obligations légales.
• Vous opposer au traitement pour le marketing direct.
• Retirer votre consentement à tout moment.
• Portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnalité essentielle : Mémoriser vos préférences de navigation et panier d’achat.
• Analytique : Comprendre comment les clients utilisent notre site (ex: pages visitées comme les Annuelles ou Aralia) via des outils comme Google Analytics, dans le respect de la confidentialité.
• Marketing : Afficher des publicités ciblées sur d’autres sites, basées sur vos intérêts (ex: produits similaires aux Abies ou Albizia).

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver les cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements légaux ou opérationnels. Les versions actualisées seront publiées sur cette page avec la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

8. Nous Contacter

Nous nous engageons à résoudre toute préoccupation rapidement, avec le même souci du détail que nous apportons à la culture de nos plantes.

Merci de faire partie de notre communauté de jardiniers passionnés !

Dernière mise à jour : [Date]